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各省、自治区、直辖市旅游局：
为了推动行业培训和考试改革工作，进一步具体部署旅游行业职业道德教育主题培训活动，5月中旬至6月初，国家旅游局人教司分别在昆明、长沙、哈尔滨分片就旅游培训与考试工作进行了调研座谈，有关省、自治区、直辖市、计划单列市、副省级城市旅游局人教处的负责同志参加了座谈。这次调研座..... |
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《导游人员管理条例》第七条第二款规定：“国家对导游人员实行等级考核制度。导游人员等级考核标准和考核办法，由国务院旅游行政部门制定。” 1．导游人员等级考核制度 为了加强导游员队伍建设，提高导游员素质和接待服务水平，客观、公正地评价和选拔人才，调动导游员钻研业务和努力工作的积极性，引入竞争机制，为改革..... |
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各省、自治区、直辖市旅游局：
为了进一步推进旅游行业考试改革工作，充分利用地方旅游行政部门组织考试工作的有利条件，按照责权一致、提高效率、加强管理的原则，国家旅游局决定对导游、领队和旅行社经理资格等证书的样式及核发办法进行改革。
具体办法如下：
一、 从2001年起，导游证和导游人员资格证书..... |
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为加强旅行社经理资格考试工作的管理，使此项工作有序、健康地开展，根据《旅行社管理条例》、《旅行社经理资格认证管理规定》提出本意见。
一、 组织领导
旅行社经理资格考试实行全行业统考，组织领导按照《旅行社经理资格认证管理规定》第四条、第五条执行。 国家旅游局旅行社经理资格认证领导小组，领导全国旅行..... |
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关于改革导游人员资格考试、等级考核及旅行社经理资格认证工作的意见 全国导游人员资格考试、等级考核和旅行社经理资格认证工作推行以来，为旅游业培养和选拔了大批合格人才，对规范旅行社的管理，提高旅行社管理人员、导游人员素质和导游服务质量起到了积极作用。随着我国旅游业的快速发展，现行的考试制度在内容、方法、..... |
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第一章 总则
第一条 根据《旅行社管理条例》有关规定，制定本规定。 第二条 本规定所称经理，是指旅行社聘用的总经理（副总经理）和部门经理或同级业务主管人员。 第三条 旅行社经理资格证书包括：《国际旅行社总经理资格证书》、《国际旅行社部门经理资格证书》、《国内旅行社总经理资格证书》、《国内旅行社部门..... |
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5月中旬至6月初，国家旅游局人教司分别在昆明、长沙、哈尔滨分片就旅游培训与考试工作进行调研座谈，有关省、自治区、直辖市、计划单列市、副省级城市旅游局及苏州市、桂林市旅游局人教处的负责同志参加了座谈会。座谈会就进一步推进导游考试改革、坚持和完善导游等级考核制度、改革岗位培训工作等问题进行了经验交流；对..... |
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为进一步加大四川旅游宣传力度，建设全省旅游系统通讯信息员队伍，切实提高旅游通讯信息员的政治素质和业务能力，及时准确地宣传报道四川各地的旅游发展情况，四川省旅游局于近期在成都举办了全省旅游通讯员培训班。来自各市（州）及部分旅游县（市）和四川扩权试点县（市）旅游局、旅游景区、旅行社、旅游饭店的通讯信息员..... |
