近日淄博网通推出114酒店预订业务

　　为发挥114的品牌优势，拓展114增值业务，挖掘新业务创收潜力。近日，在省公司的统一协调下，淄博网通推出了114酒店预订业务。

　　该业务是与携程网旅行合作推出，面向全国用户提供订房服务。客户通过拨打114进行指定查询或模糊查询，进行酒店预订。模糊查询指客户致电114提出预订酒店需求，但没有明确的指定酒店，经客户同意转接后，由114转接至携程呼叫中心，为客户提供酒店预订及查询服务。指定查询指，客户致电114提出预订酒店需求，明确指定酒店名称，并且该酒店属于携程签约的会员酒店，经客户同意转接，由114转接至订房中心，为客户提供酒店预订及查询服务。我公司与合作方根据客户每月通过携程呼叫中心预订并实际入住产生的间夜总量进行结算。在没有做媒体宣传的情况下，仅通过客服话务员推荐，自7月11日至7月18日，通过114转接呼叫中心的120余个，实现预订单有12起。

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