云波酒店授予青年文明号称号

　　日前，日照港铁运公司属下的云波酒店，被省旅游局授予省级“青年文明号”荣誉称号。

　　近年来，云波酒店以创建“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等活动为载体，坚持树立“宾客之上、服务第一”服务理念，把打造云波品牌，作为促进经营管理服务不断创新的不竭动力。在全体员工中开展争当“云波品牌员工”、“技术能手”、“星级服务形象大使”等活动，强化员工细微服务意识，推行文明服务承诺制度，坚持每日服务一讲评、每周服务一考核、每月服务一奖罚的管理制度，增强员工队伍素质，形成“人人为宾客、事事为宾客”着想的氛围，有效地提升了酒店整体管理水平。

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