陕西西安首届金秋旅游节点亮金秋旅游节市场
9月15日至16日，西安大雁塔北广场人头攒动，热闹非凡。陕西首届金秋旅游节在这里成功举办的消息一天时间传遍了大江南北以及全国旅游市场，一连多日，旅游节上万只蝴蝶比翼飞，百把特制红伞点亮北广场等信息成为西安市民街头巷尾热议之话题，海内外500余家各类媒体竞相报道活动盛况，陕西旅游的魅力通过旅游节的整合营销得到全面释放。
为了帮助读者更加完整的了解旅游节上鲜为人知的幕后故事，本报记者近日特别采访了旅游宣传营销专家、陕西首届金秋旅游节的总策划王晓民。
问：本届旅游节的众多亮点吸引了社会的高度关注，并且被称为陕西旅游宣传方面的经典策划，请您介绍一下旅游节的策划背景。
王：现代旅游营销的方法很多，经常见诸媒体的各类推介会和旅游活动几乎已经形成了受众群体的视觉疲劳，而且，由于各地、各家大多日复一日的采用一种传统模式，媒体和业内人士对此并不看好，主办方经常在费时费力大把花钱之后感觉效果并不理想甚至是"自娱自乐"。每到黄金周前夕，各地到西安举行的旅游推介会不下百场，费用总计不会少于300万，而且由于过于密集，媒体记者大多忙于赶场而忽略了细节，新闻曝光率难以理想，而这些被忽略的细节如线路结合、优惠措施、报价、交通、食宿等问题，正是市民和游客关注的焦点。因此，要提升宣传效果，首先需要解决信息传播渠道和旅游单位与游客间的信息对接问题，传统的封闭的旅游宣传推广方式的裂变已刻不容缓。在这种背景下我们策划了本届旅游节，其策划的基点就是整合营销和"面对面"，通过旅游节的方式，将陕西以及周边6省的重点城市、景区、旅游县区全部请到西安市人流量最集中的大雁塔北广场集中亮相，共同展示金秋特色，同时邀请西安以及其他城市近300家旅行社、近百家媒体与其对接，现场接受市民的旅游咨询，同时采取主场和外场的相呼应，展示与问卷调查表相互动，旅游产品拥有者与推广者、消费者面对面、展位宣传与舞台文化展示相辉映等办法，全方位奉献金秋旅游大餐，这种"大雁塔下面对面，金秋旅游进万家"的整合营销模式，不仅很好的满足了旅游单位的宣传推广要求，而且也满足了市民的金秋旅游需求，获得了社会各界的广泛好评。
问： "整合营销"堪称本届旅游节经典之作，那么旅游节还有那些明显特点？
王：很多人评价说，本届旅游节在全国首创了旅游业整合营销的先例，这一评价一点不假。其实，本届旅游节还在国内以及陕西创造了诸多第一。首先，快速整合高品位重点景区的程度在全国罕见。本届旅游节参会景区57家，陕西的重点景区如兵马俑、陕西历史博物馆、华山、乾陵、法门寺、太白山、华清池等无一缺席，陕西周边景区如九寨沟、峨眉山、黄龙、武当山、沙湖、成吉思汗陵、黄河小浪底等几乎全部参加，不到一个月时间能快速得到各知名景区的一致响应，说明各方对于旅游节策划案高度认可。其次，本届旅游节的展示方式在全国独树一帜，受到各方一致好评。根据整合营销的理念特点，为了拉近旅游单位与媒体和消费者之间的距离，促进人性化交流与互动，我们打破了传统的宣传展示方式，特别是从重庆定制了大红色吊灯伞，9月15日清晨6时，当近百把特制大红伞整齐排列在雁塔北广场时，过往行人和早起锻炼的人们顿时眼前一亮，而8时许陆续走进广场的各家参展代表更加为之一振。旅游节期间，组委会工作人员走访了所有参会代表，他们对这种"面对面"轻松式的宣传展示方法的满意度达到了百分之百，所有的专家、业内资深人士都认为特制的红伞是一项创举，而每个伞下安排礼仪服务志愿者的做法不仅体现了主办方人性化的创意思维，也更加凸显了旅游节与众不同的高品位，在我国旅游业开创了会展服务人性化之先河。第三，宣传推广方式综合受众面为全国之最。为了更好的服务参会单位，展示整合营销与众不同之魅力，本届旅游节对参会单位的宣传推广采取无限放大和多种媒体高度整合的办法，让参会单位最大限度的提升了知名度。活动的承办方--西北旅游宣传机构先后在知名度极高的两报一刊上公布了所有参会单位的形象推广语、名称、地址等相关信息，针对报名单位印制了调查问卷，并同步发布到了全国知名的新浪、搜狐、中国旅游新闻网、中国西北旅游网等网站，形成了全场观众与全国各地读者、网民间的全面互动。同时，在主会场还安排了每家单位走向主席台的30秒精彩推介、城市与景区的系列特色项目推介等，近百家媒体参与采访报道。旅游节举办当晚，又在网上推出了高质量的旅游节视频新闻，次日，还制作了"30秒精彩推介"专题视频新闻。旅游节举办期间，西安交通旅游广播、新浪网、搜狐网与中国西北旅游网相联动，第一时间向全国发布旅游节的各种新闻，使旅游单位获得了意想不到的诸多综合性宣传推广机会，赞美、感激之词不断，整合营销的魅力发挥的淋漓尽致。第四，众多亮点永久留在了人们的心中。本届旅游节以万只蝴蝶起舞拉开帷幕，开创了全国旅游节庆开幕方式独特化的先例。除此之外，"2008北京奥运，旅游观光直通陕西"的诚信服务奥运万众签名、组委会发起的"全国百所名校共建中华农业科普教育基地"等活动，都在全国产生了强大宣传效应，受到了各方广泛好评。
问：旅游节获得了社会各界的广泛好评，可否向读者介绍一些大家普遍关注的幕后故事？
王：可以。本次活动冠以我省首届旅游节，可以说由于创意独特，诸多亮点而广受社会关注。活动举办两天中，先后有500家旅游单位、百余名媒体记者、1000多名演职人员、礼仪志愿者和围绕活动进行各种服务的工作人员以及8万以上市民参与了和88家参会单位的互动，中外媒体活动报道（转载）量超过了1万条次（含网络）。据初步统计，所有参会单位向社会派发各种宣传资料达50万份以上，接受旅游咨询人数超过6万人，网上点击活动信息和浏览活动亮点的网民达到10万人次以上。省政协副主席张生朝在开幕式结束后视察现场时高度评价说，旅游节以全新的创意实现了旅游城市、景区、旅行社与市民、游客的近距离互动，品位高、影响大、社会关注度高，而且还良好的展示了全省的旅游形象，这样的活动市民高兴，旅游单位欢迎，媒体也乐意参加。希望今后能形成品牌。专程赴陕西参加活动的北京媒体资深记者评价说，本届旅游节在全国开辟了宣传整合营销的典范，这种形式在全国其他地方尚未发现。陕西省旅游协会秘书处在活动期间特意进行了效果调查，各方反映普遍良好。秘书处领导说，如此多方均满意的旅游活动在陕西可谓典范，而且本次活动还开辟了旅游局与媒体合作，市场化运作节庆活动的成功模式。旅游节期间，很多市民纷纷表达心愿，希望这样的活动能常办，最好每年春、秋各办一届，这样可以对市民外出旅游提供最直接的服务导航。
当然，旅游节的成功幕后有很多可歌、可泣的感人故事。连日来，组委会的不少工作人员谈起活动背后的感人故事时经常泣不成声。仅就活动最大亮点--大红吊灯伞的安装和拆卸，就可以写出一篇非常动人的纪实文学。组委会先期对全国的名伞作了充分调研，为了解决遇雨开幕的问题，又多方联系了直径达260多平方米的吉尼斯世界记录大伞，但由于厂家提出运输难度太大，只好惋惜的放弃了计划。大家看到的现场大红伞是从重庆快运而至，但由于北广场夜晚人潮涌动，近百把红伞必须夜间组装，下午5时拆卸后移至库房，而每一把直径3米的大伞装卸时间至少需要20分钟。西北旅游宣传机构的很多员工彻夜坚守在广场，一连两天每日清晨6时将伞安装到位，而后天立即投入到了白天的工作。
万只蝴蝶扮亮开幕式是本届旅游节的一大创意，在陕西也属全新话题。然而，蝴蝶从杨凌农博园的昆明基地运来，遇雨难飞，气温低于18℃也无法放飞。为了解决蝴蝶放飞方式，西北旅游宣传机构的领导和同志们一连十多天研究了大量在全国各地放飞蝴蝶的资料，与杨凌农博园的魏永平专家多次沟通放飞难题。9月15日上午9时25分，当万只蝴蝶通过北广场礼宾小姐之手色彩斑斓的飞舞于会场之时，几千名观众和媒体记者欢呼云雀，纷纷高度评价这一创意之惊奇，而此刻，组委会的工作人员才终于放下了多日来悬着之心，有的女工作人员当时脸上挂着泪珠，而脸庞露出的却是久违了的笑意。
类似此类幕后的故事多不胜举。9月17日至18日，西北旅游宣传机构联合中国旅游报陕西记者站、中国西北旅游网等单位召开活动讲评会，近一半以上的人员都是在激动、感动的泪水陪伴下谈出了自己的肺腑之言。大家在总结经验教训的同时，也对活动存在的问题进行了客观、公正的分析，并提出了第二届金秋旅游节筹办时应注意的事项。其实，本届旅游节也反映了陕西旅游单位宣传促销工作的不少弱点，如很多单位资料准备不足、线路报价不明了、宣传品缺乏针对性、部分市民素质不高等。对此，我们将在进一步推广整合营销理念的同时，加大对市场意识潜移默化式的培育和引导，从而让旅游节的策划、创意与宣传效果更加显现与众不同之魅力。
问：本届旅游节定位为首届，下届何时举办？第二届将采取什么方式举行？
王：首届旅游节目前"游客最喜爱的旅游地"大型问卷调查活动正在网上进行，大家可以上网或通过9月14日的《中国旅游报》、9月15日的《三秦都市报》填写，也可到组委会索取进问卷行填写，调查活动结束后将统计结果，并向社会公布。
在本届旅游节举行期间，众多旅游单位、新闻媒体和广大市民都反映这种形式举办旅游节新颖、活泼,参与行强,宣传效果很好,因此希望明年继续举办.省旅游局也希望把旅游节办成陕西固定的品牌性旅游活动。近日,旅游节组委会在总结活动得失时已要求在充分征求各方意见的基础上,提前启动第二届金秋旅游节的策划工作。至于采取什么方式举办第二届,在活动举办前均属于保密状态。但是,可以提前告诉大家，第二届肯定会有更多的惊喜呈现给大家，包括向全国公开征集易于传唱，能够反映陕西特色的旅游节主题曲等。从活动内容上，将充分结合陕西特色，呈现出丰富多彩；从活动形式上，将更加新颖，活泼，亮点更多，惊喜更多。
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