国际旅交会嘉宾即将入住昆明14家星级酒店昨亮家底
还有八九天时间,参加2007中国国际旅游交易会的中外嘉宾将大批抵达昆明。作为旅游大省,留给全世界同行的第一印象将是酒店的接待水平。昨日,本届旅交会秘书二处邀请专业人士及新闻记者一同对昆明14家接待酒店的硬件、服务和安全等方面进行了细致入微的检查。结果发现,绝大多数酒店的准备已经基本到位,个别酒店离高规格接待标准尚有差距。
1000多房间要明细管理
本次检查由旅交会秘书二处买家组按往届方式,由省旅游局副局长徐光佑带队,组织省级星评员和行业管理人员,分成3个组,同时邀请新闻记者随团检查。翠湖宾馆、天恒大酒店、佳华广场酒店、昆明饭店等昆明高星级知名酒店接受了检查。据云南省旅游局相关负责人介绍,他们直接为本届旅交会参会的国外嘉宾及买家订下的酒店接待房间已经有1000个。
仍有酒店与接待要求尚不相符
记者在天恒大酒店看到,该酒店每一个灭火器和每一处消防设施都标注了责任人,对近期因电视信号调整,电视频道与原先标注可能不尽相同都用中英文的说明书予以解释。
但在某星级酒店,记者也看到,被套仍有破损,枕套有明显黑印,地毯污渍较重,前台接待对旅交会不知道等情况,与接待要求尚不相符。检查组都一一要求酒店方快速作出改进措施。
欲展现云南酒店接待水平
翠湖宾馆营销中心执行总监汤娉莉表示,今年入住翠湖宾馆的是欧美国家的参会嘉宾,同时还有众多国际酒店集团的高管,这些都是专家,他们的到来将为提升翠湖宾馆的接待水平大有帮助。翠湖宾馆将全力以赴保证客人的完美入住体验。另外,今年参加旅交会的海外买家比2005年那届多了200多人,说明旅交会的影响力越来越大。作为昆明本土的五星级酒店,也非常重视这样的国际盛会。今年独立参展,订了3个标准展位向国内外嘉宾全面展示翠湖宾馆作为云南酒店业代表之一的整体形象。
天恒大酒店副总经理杨菊介绍,在本届旅交会中天恒大酒店将接待90名日本买家,酒店方面已经按以往经验作出了详细的接待计划,争取让客人从入住到离开酒店都挑不出任何毛病,展现云南酒店的接待水平。
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