大雪阻航班艺龙提供查询及机票退改

近期，南方多个省市都连续出现罕见的大雪及冻雨天气，不少机场和高速公路受到严重影响。记者从国内知名在线旅行服务商艺龙旅行网了解到，受雪天影响，目前，从艺龙旅行网预订机票的改退签人数已经比平时多了4成。据气象部门预测，未来三天，南方大部仍将维持阴雨雪天气，部分地区降雪量较大。艺龙建议广大乘客尽量选择3天后的航班，合理制定行程，降低恶劣天气对出行的影响。这次降雪范围之大、时间之长对我国南方地区来说十分少见，艺龙为了让会员及时了解航班和天气情况、方便出行，采取了一系列积极措施。在获得咨询方面，艺龙将与气象和航空部门保持密切联系，为旅客提供及时的天气情况和最新航班动态，同时将这些信息在预定中心和网站进行更新；对于已经订票的乘客，会根据航空公司的变更情况，提前进行通知，避免乘客徒劳的跑去机场；另外，艺龙还将按照7×24小时服务承诺，依据航空公司的规定为乘客完成机票退换或者改期服务。

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