重庆一四星酒店自制“黑名单” 拒绝不良客户
“开房！”一位男子走进解放碑一酒店，身份证却被退了回来：“你曾在我们酒店涉嫌吸毒，我们不欢迎你住店！”昨日，在“主城区酒店消防与安全联谊会上”，解放碑一四星级酒店宣布推行“黑名单”制。
清查4年来有“前科”客人
一直以来，酒店就因其经营的特殊性，而被很多市民视为“藏污纳垢”的场所，这对整个酒店业的声誉造成了恶劣影响。昨日起，解放碑一四星级酒店推出了客人“黑名单”制度。
“我们将在酒店里有赌博、卖淫、吸毒等不良现象的人予以登记。”该酒店杨经理告诉记者，酒店清查了最近4年来入住的所有客人资料，清出了一批有不良记录的人。当这些人再来，前台电脑上就会有相关显示，从而拒绝其入店。截至昨日，已有2名有不良记录的人被拒绝入住酒店。
14家星级酒店将联网
杨经理说，“黑名单”制推出后，得到主城14家四星级以上的酒店响应。“我们将制定专门网络，将各酒店有不良记录的客人信息互享，共同抵制这些人。”
市旅游局：酒店业得到规范
面对酒店自行推行的“黑名单”制度，主管部门市旅游局和警方表示赞许。市旅游局一负责人表示，“酒店业得到规范，自动抵制一些社会不良现象。”
客人：一棍子打死是否合理？
律师陈瑜认为，若酒店查出该顾客曾有不良记录，为保障其他旅客的安全，可以予以拒绝登记。但前提是酒店登记的不良记录一定要真实。
在酒店采访中，绝大部分顾客对此表示赞赏，但也有顾客提出，“如果他以前犯过错误，现在正常住店因此遭到拒绝，这样一棍子打死是否合理？”该酒店表示，在吸取更多客人意见后，今后会不断完善该制度。
违法行为个案
床下手套内惊现手枪
近日，在解放碑一知名星级酒店，服务员清洁房间时发现床下有只手套。服务员将手套拉出一看：手套中赫然摆着一支手枪！经检查，这是支仿六四式的手枪。后警方根据酒店提供的线索展开搜捕，将涉案的两人抓获。
欲开房设局诈钱被识破
“帮我取副扑克。”两名男子在一五星级酒店向服务员提出要求。“酒店里有扑克出售，怎么偏偏要去定制？”服务员将情况告诉酒店值班员。经过警察查验，这是一副专门用来出老千的扑克。警察将两人请回派出所调查，果然，两人打算设赌局诈骗赌徒的钱。
有人吸毒老客户执意退房
“对不起，我们不能再在你这儿住店了！”面对一长期入住的客户的退房要求，这家五星级酒店很无奈。事情缘起这家公司老总在一次住店时，在洗手间偶遇一男子吸毒过量后晕倒。不管酒店怎么解释，老总执意退房。
|
旅游小贴士
|
最新评论 [