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文明游欧洲　安全意识莫放松

从9月1日起，浩浩荡荡的中国旅游大军开始踏上欧洲的旅程，欧洲许多城市的街上都会看到中国人的身影。中国游客在那里受到了热烈的欢迎，特别是参加首发团的游客，一些目的地国家还专门组织了欢迎仪式，让他们感到无比自豪。但是对于出国旅行来说，有一件事情不能忽视的就是安全，在欧洲也是一样。新华社驻欧洲的记者用他们的亲身经历和所见所闻提醒中国游客：在欧洲旅行要担心抢劫和偷盗。另外中国游客应该注意的就是言谈举止一定要文明礼貌，不要让一些不和谐的音符损害中国人的形象。

提防抢劫和偷盗

欧洲社会文明程度很高，但是抢劫和偷盗事件也不时发生。因此，新到欧洲旅游的人们千万不要把这里当成夜不闭户、路不拾遗的世外桃源，而时刻要加强安全防范。

几天前的一个晚上，一名中国记者在布鲁塞尔市中心火车站遇到两个北非模样的人，对方说“借个火”＂，而当记者回答“对不起，不抽烟”后竟被遭一阵毒打，上衣袋里的欧元钞票也被抢走。

记者到过十几个欧盟国家，到处都听说过中国人在欧洲被偷遭抢的事例。偷盗抢劫的手段五花八门，而且日趋暴力化。有的扮成假警察，有的借问路为名乘机偷走贵重物品，有的干脆在光天化日之下进行抢劫。记者认识的王先生，刚到布鲁塞尔的第二天，在街上遇到两名自称是“警察”的人要检查他的护照。王先生就把护照拿出来给他们看。这两个人接着说比利时警方目前正在进行“打击假币行动”，要王把随身携带的钞票拿出来验证。王先生想都没想就把身上的5000美元现钞拿出来，递给“警察”查验，没想到“警察”抓起钞票就跑。

一位来自上海的女士前不久到荷兰旅游，大白天在海牙大街上遭到抢劫。这位女士紧紧抓住背上的旅行包不放，被拖倒在地上数米远，遍体鳞伤。幸好有几个人路过，抢劫者未得逞跑了。类似的事件最近在布鲁塞尔也发生过。据了解，盗窃主要发生在车站、旅游景点，而近年来大旅馆、餐馆也成了小偷经常光顾的地方，小偷的偷盗速度之快，令人难以置信。

记者就有关情况采访了中国驻比利时使馆暨欧盟使团领事部主任汤延英。据她介绍，今年以来，使馆已处理了30多起中国公民在比利时被偷被抢事件，而有相当数量的案件并没有报告使馆。在欧洲的盗贼和抢劫者所以盯上中国人，据说一是因为欧洲近年来随着外来移民增多，社会治安日益恶化，对盗窃和抢劫这类危及人们安全的刑事犯罪打击不力，破案率极低；二是因为中国人到欧洲出差、旅游喜欢随身携带现钞，盗贼和抢劫者盯上中国人后屡屡得手。

汤延英提醒到欧洲旅游的中国游客：一是尽量使用信用卡，少带现金；二是将钱物、护照和机票分开保管；三是在出国前购买在国外的人身意外保险，以防遇到意外伤害事件时承担高昂的医疗费用；四是遵守出游国的法律，维护自身的合法权益。中国驻外使领馆十分注意保护中国公民在国外的合法权益。中国游客一旦遇到意外事件要立即与使领馆联系。

美丽的塞纳河，雄伟的阿尔卑斯山脉，驰名的滑铁卢———这些著名的欧洲景观，令人心驰神往。当你走出国门，在异国他乡感受新奇体验的同时，往往需要调整心态，以跨越文化差异的鸿沟。

欧洲是一个环境优美、经济发达的大陆，同时又是一个教育普及、公共道德水准较高的文明社会。无论男女老少，人们都十分注意保护周围的环境，并自觉遵守社会公德。入乡随俗，外国游客在欧洲旅游期间，也应尊重欧洲人的生活习惯，自觉遵守社会公德。

做文明旅游者

欧洲各地社会秩序较好，“您好”、“谢谢”、“对不起”等文明用语不绝于耳，没有人会随地吐痰，或在大街上乱扔废物和纸屑。即便在没有旁人的情况下，大家也会自觉遵守公德，甚至不惜绕远将废物扔进垃圾箱。人与人相遇时互相问好，需要排队的地方没有人拥挤夹塞。机场、旅店的服务热情周到。遇到困难，有人主动帮助你；迷路了，有人领你到达目的地。

在欧洲各地的博物馆等公共场所，进出门时前面走的人要留意扶好门帮助后面的人顺利通过，男士看到女士走过来应让其优先；到教堂不要袒胸露背，否则会被拒之门外；在旅店的走廊、餐厅，不能穿着背心或睡衣走动；在房内聊天，要关上房门，以免影响其他人。

欧洲城镇凡是有交通指示灯的地方，行人和汽车均遵守各自的路权。但在没有红绿灯的街头，行人可享受优先通过的礼遇。或许源于欧洲人深厚的人文修养，或许汽车礼让行人成了社会的道德准则，每当行人通过斑马线时，汽车司机都会停下车让行人先过。在欧洲人的潜意识中，每个人的生命权都是平等的，行人与司机没有差别。行人开上车就成了司机，司机不开车就变成行人，尊重别人就是尊重自己。

欧洲的旅馆一般都提供免费的西式早餐。早餐采用自助形式，按需取食，不应大量剩余，更不能随意带走。就餐时，切忌将大包小包的行李带入餐厅，而应整齐地放在饭店大堂或先置于房间，待用餐完毕再取。

一位哲人曾经说：“一个没有社会公德的民族是个危险的民族，而一个拥有良好社会公德的民族肯定是一个充满希望的民族。”文明，不仅仅是乘车让座、不随地吐痰等具体行为。文明是一种观念，一种氛围，一种素质，一种生活态度。在欧洲，记者有一个比较突出的感受：无论走到哪里，都是那么安谧和宁静；无论在多么繁华的地方，也没有喧哗和嘈杂。

和世界其他地区一样，欧洲也有不尽如人意的地方。但总体上，欧洲文明是值得学习的。它将传统文化的继承、创新意识的发扬及社会公德的维护近乎完美地结合起来，很好地协调了人与人、人与自然的关系。但愿来欧洲旅游的国人，在展示中华文明的同时，也将欧洲文明的精华带回国内。

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